机票售后客服-23届可实习包住

1、跟客户确定其需求并解决客户问题；

2、平台处理机票各项异常、航变非自愿改签、刷卡改签、退票退款费用核算操作；

3、确认改签时间，与机票代理商，航司进行三方沟通，保证乘客的顺利出行及体验。

任职资格：

1、具备良好的学习能力和逻辑思维能力。

2、具备良好的服务意识和团队合作精神。

3、大专及以上学历，男女不限，18~35岁，有相关工作经验可放宽至高中。

4、普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力，能吃苦能适应排班。

5、熟悉电脑操作，会基本办公软件的使用，打字速度在40字/分钟。

工作时间:

6天8小时排班排休制 晚班享有额外补贴8.00-17.00 15.00-24.00（40/次）

薪酬福利:

可提供住宿

实习期：底薪1400 补贴400 绩效2000起 年终奖 年底分红 五险一金

转正：底薪1800 补贴600 绩效2000起 年终奖 年底分红 五险一金

超出5天8小时外加班享受1.5倍薪资 周末2倍 法定节假日3倍 

(每月20号发放工资)

入职前有6天新员工赋能培训 补贴60元/天 

公司专门设有微波炉、冰箱、饮水机等生活设备供大家使用，定期举行团建活动、年会、电商大促激励等。

新员工正常全勤的薪资情况参考如下:

新员工普遍第一个月4000-7000

平均4500-5000左右

上手后5000-5500

优秀员工轻松6000

业务熟练后无上限老员工普遍7000

根据工作熟练度逐步提升

晋升与发展：

纵向 初级客服-高级客服-业务组长-业务主管

横向 内部各岗位都可进行轮岗扩充知识面(二线,三线,以及各职能岗位)