为其消费购买行为提供顾问服务的一种职业,而在这个过程中,你所能提供的不仅仅是销售商品,同时也提供了服务。这也是4P到4C的一种过程所体现出沟通与服务的重要性。建议你学习一下什么是4P,什么是4C,4C的定义是:以客户为中心进行营销,应关注并满足客户在成本、便利方面的需求,加强与客户的沟通。
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