孙子兵法的第三篇叫谋攻篇，谋略的谋，攻击的攻，谋攻篇。这篇的主题讲的是如何在沟通中做到不战而屈人之兵。孙子兵法的谋攻篇的主要的意思是，不战而屈人之兵是上策，但要想做到不战而屈人之兵，就需要先知己知彼才可以。还有在这一篇中提到战争是什么？战争是手段，是博弈，所以战争之前，先要了解战争的目的到底是什么？站在一个更高的层面去了解战争。那么这个在我们日常的销售或者谈判当中也是一样。
成交是一个目的，但有一个前提，文案是总概念，包含不同类型的文案。比如互联网推广，朋友圈，通讯录群发，推广是直接吸引目标客户眼球，让其添加你的联系方式。朋友圈和群发目的都其实是让客户主动咨询你的产品，给你自己一个跟客户一对一交流的机会，沟通过程中，你跟客户建立一定的信任基础，建立信任基础后你再用一篇成交文案发过去。
一、那一篇文案是否可以完全成交一个陌生客户？
你们的答案要用逻辑说清楚，不要只给个可以或者不可以。如果没有信任基础的情况下也能成交陌生客户。比如我们看到很多国外文案大师，那些文案直接就是发给陌生客户。可以直接得到很多客户赚到很多钱。（比如亥尔波特）但你们容易忽略的前提是：他们有庞大的客户数据，详细的联系方式。年龄，背景，地址，收入，购物习惯，最近购买过哪些产品等详细数据。
比如你卖清洁家具打理草坪的，你看目标客户不是那些房子小的自己有闲心打理。而他们可能是住富人区，房子可能是别墅，家具比较多，工作比较忙，他们的思维可能就是愿意用成本收益来看待产品。
你要找到你的目标客户。他们的住的环境，思考方式。他们愿意用成本收益来看待你的产品。所以如果你想成交陌生客户，一定你必须非常了解你的客户，拥有一定的详细客户数据。另一个前提是百度竞价，比如百度竞价：客户知道自己的需求，然后去搜索。看到你产品文案，正好匹配。其实这成交比例也就1%，也不高。而竞价单页上只能放一点内容，网页有一些客服，客服是打消用户对产品的疑虑。然后在推销产品。
二、陌生客户成交的两个前提：
（1）客户数据库；
（2）客户描述需求后再看你的文案，这样才会成交；
所以完全陌生客户，你没有百度竞价，你就最好做一个系列，让客户一点点建立信任。比如一篇推广文案，朋友圈一篇建立信任，最后再成交。这个时间可以缩短，就看你的文案程度。所以我们现实一点去看待文案，而不是想着一篇就成交。一是找到精准客户，二是成交文案。
三、写文案常犯的错有哪些呢？
（1）没有明确过自己的目标客户：
是否对目标客户特征归类，把同一特征的归类出来，形成具体，也就是客户画像大部分没做过，如果你不做这件事，你就会犯非常严重的错。
（2）主观灌输信息，不在乎客户想知道什么？
是否说的越多，越容易成交客户？不一定。你主观的灌输信息，不在乎他想知道什么，你只是要让他知道。你不知道目标客户是什么，你表达的是主观的，是你想告诉他。而其实潜意识会思考，这一段内容和自己是否相关。如果你第一段跟我无关，有吸引力，我可能看，但你第二段跟我无关，我就走了。
四、从第三方角度写文案
举例，你们花两分钟读一下这两段，然后说一下你们的感受。你们会注意到：“我发现”这三个字，我发现某某，把某某介绍给你，推荐给你，你是我的朋友。从旁观者角度介绍一件事，经历，我发现我使用后他给我带来的一个结果，把它介绍给你，推荐给你。
为何它不会让客户抵触，也不会暴露你的销售动机。因为：你用别人的产品，用得好，推荐给你，你不会卖东西。如果是：你自己的产品好，你觉得他买了怎样，这就不行。所以：从旁观者角度，讲你发生的一件事，有意思，如果你愿意的话你自己去看一下，如果你想有就去买一下。
（1）情绪的传染：有代入感，让对方产生兴趣。你在使用后，你发现带来好处，甚至颠覆认知，得到非常棒的结果，你非常激动，迫不及待的想告诉你朋友，让他赶快去看一下吧。比如痘痘，我特么痘痘太恼火了，十几年都没好，各种用，后来一个意外发现这个产品，然后你用了，好了！你就赶紧介绍给你一个长痘的朋友。你把情绪放进去了，你很愉悦的情绪带入进去，会带入他也有一种兴趣进去。我们有情绪的表达的时候，会很容易让对方产生兴趣。比如：你说这只是我看到的，体验的，实际是怎样也只有你自己去体验一下。
（2）语言要简洁，表达要足够具体：如果你文案很啰嗦废话，会不会分散他的注意力，这段话肯定不是客户想看的，就会分散他的注意力。
